Kundendienstberater - Versandhaus - Quereinsteiger m/w

Erstellungsdatum: 23.01.2018
Region: Berlin
Standort: Berlin
Kategorie: Arbeit


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Für ein Versandhaus suchen wir, perZukunft - Ihre private Arbeitsvermittlung, ab sofort einen Callcenteragenten m/w. Sie werden für die Auftragsannahme eingesetzt.

INTERESSE? JETZT ANRUFEN!

Kundendienstberater - Versandhaus - Quereinsteiger m/w

Arbeitszeit: Teilzeit / Vollzeit / 40 Std. pro Woche

Ihre Aufgaben als Telefonist m/w:

- Abschlussorientieres Telefonieren und Erfüllung der Ziele
- Abwicklung der eingehenden Bestellungen
- Allgemeine Kundenbetreuung
- Beantworten von E- Mails
- Eigenverantwortliche Prozessoptimierung
- Eingehende Calls pflegen
- Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen
- Erfassung von Daten sowie Gesprächen
- Reiseberatung und Fragen zum Impfschutz
- Sendungsverfolgung
- Sie bearbeiten Reklamationen

Anforderungen:

- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeit am Telefon
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
- Durchsetzungsvermögen
- Freude an der Telefonie
- Grundkenntnisse werden nicht vorausgesetzt
- Gute Auffassungsgabe
- Hohe Kundenorientierung
- Zeitliche Flexibilität und Teamgeist
- Zuverlässigkeit

Bewerben Sie sich noch heute!

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herrn Yurdugüzel unter 030 70 09 62 80 oder per Email unter bew-cc-st@perzukunft.de.

Für Bewerber/innen mit gültigem Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein der Agentur für Arbeit /des Jobcenters ist unsere Dienstleistung in jedem Fall kostenlos.

Die PerZukunft Arbeitsvermittlung Gmbh & Co. KG ist ein von der DEKRA Certification GmbH geprüfter und zugelassener Träger nach AZAV mit der Zertifikats Registrier-Nr.: 31T1112195.

Bitte beachten Sie, dass die Bewerbungsunterlagen nur zurück gesandt werden, wenn ein entsprechend ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wird. Des Weiteren beachten Sie bitte, dass im Falle eines Vorstellungsgespräches Fahrtkosten nicht übernommen werden.

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

- Kompetenzen:

Kundendienst: Grundkenntnisse
Reklamationsbearbeitung: Grundkenntnisse
Terminplanung, -überwachung: Grundkenntnisse

- Sprachanforderungen:

Deutsch: Zwingend erforderlich

Standort: Berlin, Berlin
Berufsfeld: Callcenter
Anstellungsart: Teilzeit - flexibel, Vollzeit
Vergütung: 11,80 € pro Std.

Preis / Lohn: 11,80 € pro Std.